Wir verstehen uns
Produktbeschreibung
"Wie ist es um das Miteider und die Kommunikation in Ihrer Einrichtung bestellt? Und was ist zu tun, um miteider im Gespräch zu bleiben, Interessenkonflikte konstruktiv zu klären und die Zufriedenheit zu stärken?
Das Handbuch bringt den ""Drahtseilakt"", der in vielen stationären Einrichtungen Tag für Tag zu bewältigen ist, anschaulich auf den Punkt. Fünf Protagonisten aus verschiedenen Generationen - Bewohner, Angehörige, Pflegedienstleiter, Pflegekraft und Auszubildende - betrachten Meinungsverschiedenheiten und Beschwerden aus verschiedensten Blickwinkeln. Dies führt zu neuen Lösungen und positiven Auswirkungen auf das Miteider.
Außerdem beleuchtet das Autorenteam die zentralen Prozessschritte - vom Erstgespräch über den Aufnahmeprozess bis zur Integrationsphase.
Profitieren Sie von neuen Ideen für ein reibungsloseres Miteider im Pflegealltag, besseres Beschwerdemanagement und fachlichen Austausch."
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